退款政策

最后更新：2026-10-16

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• 14 日内无理由退款。如你对购买不满意，可在购买后 14 日内以任何理由申请全额退款。
• 如何申请：使用 Paddle 收据电子邮件中的连结、前往 paddle.net 查找你的订单，或电子邮件至 developer@biibit.ai，我们会与 Paddle 安排退款。
• 款项会退回你付款时使用的方式。你的银行可能需要数个工作天才会显示。
• 退款后，完整课程会在你所有设备上重新锁定。你的学习进度会保留。
• 超过 14 日：如课程有缺陷或与描述不符，你仍享有《2015年消费者权益法》下的权利；如你居于英国以外，则享有当地消费者保护法律（例如《澳洲消费者法》）下的权利。其他要求会按个别情况考虑。

在 iPhone 或 Android App 内购买

App 内购买由 Apple 或 Google 出售，并按其政策处理退款，我们无法自行退款。

• iPhone：前往 reportaproblem.apple.com，以你的 Apple ID 登入，然后选择该项购买。
• Android：打开 Google Play → 个人资料 → 付款和订阅 → 预算和记录，或参阅 Google Play 的退款说明页面。

免费解锁

免费解锁的课程（例如报告错误的奖励）并无付款，因此不涉及退款。

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